تحقیقات بازاریابی

تحقیقات بازاریابی، مهندس پیام نور صالحی

تحقیقات بازاریابی همان فرایند سیستماتیکی است که به وسیله آن اطلاعات مرتبط با بازار، مشتریان، و عوامل محیطی جمع‌آوری، تحلیل، و تفسیر می‌شوند. این فرایند شامل استفاده از روش‌های متنوعی نظیر مصاحبه، پرسشنامه، مشاهده، و تجزیه‌وتحلیل آماری است که با هدف اصلی تحقیقات بازاریابی در درک بهتر نیازها و ترجیحات مشتریان، تجزیه‌وتحلیل رقبا و بازار، و بهبود فعالیت‌های بازاریابی انجام می‌شود.

اما یک کسب‌وکار چرا باید متحمل این مقدار هزینه برای تحقیقات بازاریابی شود و تأثیر تحقیقات بازاریابی بر کسب و کارها چیست؟

تحقیقات بازاریابی برای کسب‌وکارها اهمیت زیادی دارد. این تحقیقات به کسب‌وکارها امکان می‌دهند بازار را بهتر درک کرده و به وسیله اطلاعات جدید و کارآمد، استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشند. اطلاعات حاصل از تحقیقات بازاریابی به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا محصولات و خدمات خود را با دقت به نیازهای مشتریان تنظیم کنند، با رقبا رقابت کنند، و در نتیجه، بازدهی و سهم بازار خود را افزایش دهند. همچنین، این تحقیقات به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا با رویکردهای نوآورانه و تطابق با تغییرات بازار، به رشد و توسعه مستدام دست یابند.

در دوره تحقیقات بازاریابی، شرکت‌کنندگان با روش‌های مختلف تحقیقات بازار و جمع‌آوری اطلاعات مرتبط با بازار و مشتریان آشنا می‌شوند. این آموزش به آنها این امکان را می‌دهد که با درک بهتر و صحیح‌تر از بازار، قادر به تحلیل و فعالیت‌های موثر در آن شوند.

در این دوره، شرکت‌کنندگان با رایج‌ترین اهداف تحقیقات بازار آشنا می‌شوند. این اهداف شامل اندازه‌گیری سهم بازار، شناسایی ادراک مشتریان از محصول، نرخ حفظ مشتریان، قیمت‌گذاری، سودآوری بخش‌های مختلف بازار، ارزش چرخه عمر، ارزش برند و نرخ بازگشت سرمایه می‌باشند.

فرایند تحقیقات بازار از گام‌های مختلفی تشکیل شده است که از معرفی انواع داده‌ها در تحقیقات بازاریابی شروع می‌شود. این شامل محدودیت‌های هر نوع داده، ارزیابی کیفیت داده، روایی و پایایی در بازاریابی، و انواع روش‌های جمع‌آوری داده‌های اولیه می‌باشد.

این دوره به شرکت‌کنندگان انواع روش‌های نمونه‌گیری و تجزیه‌تحلیل داده‌ها را آموزش می‌دهد. از جمله موضوعات مطرح شده در این دوره، اندازه بهینه نمونه، خطاهای نمونه‌گیری، انواع روش‌های تجزیه‌تحلیل داده، و گزارش‌دهی در تحقیقات بازاریابی می‌باشند. شرکت‌کنندگان در نهایت با مهارت‌های لازم برای انجام تحقیقات بازاریابی و تجزیه‌تحلیل داده‌ها به طور اثربخش آشنا می‌شوند.

این دوره با سرفصل‌های زیر در هم‌آموز توسط مهندس پیام نور صالحی ارائه شده است:

• تحقیقات بازاریابی چیست؟

معرفی دوره تحقیقات بازاریابی و تعریف بازاریابی و تحقیقات بازاریابی.

• فرایند تحقیقات بازاریابی 

تعیین اهداف تحقیق و انتخاب مشاور بازاریابی.

• فرایند تحقیقات بازاریابی

ضرورت تدوین چکیده تحقیق و مراحل تدوین آن.

• جمع‌آوری اطلاعات ثانویه

معرفی انواع داده‌های ثانویه و منابع آنها.

• جمع‌آوری داده‌های اولیه 

محدودیت‌ها و روش‌های جمع‌آوری داده‌های اولیه.

• روش‌های کیفی 

معرفی و کاربردهای روش‌های کیفی در تحقیقات بازاریابی.

• روش‌های کمی

 معرفی روش‌های کمی و انتخاب روش جمع‌آوری داده‌های کمی.

• نمونه‌گیری

معرفی نمونه‌گیری و مراحل فرآیند آن.

.

پیش نیاز این دوره، دوره آموزشی مدیریت بازاریابی از دکتر روستا

هم نیاز این دوره،

• دوره آموزشی رفتار مصرف کننده
• دوره آموزشی قیمت گذاری 
• دوره آموزشی مدیریت برند