تفکر سیستمی

یادآوری این نکته مهم است که اصطلاح «تفکر سیستمی» برای افراد مختلف می‌تواند معانی متنوعی داشته باشد. آنچه باید بدان توجه کنیم این است که تفکر سیستمی بیش از آنکه مجموعه‌ای از ابزارها و روش‌ها باشد، یک فلسفه زیربنایی است. بسیاری از ما به امید حل مسائل اغلب تجاری‌مان دست به دامن ابزارهای رایج در تفکر سیستمی می‌شویم. اما خوب است بدانیم که تفکر سیستمی در تمام جوانب دنیای پیرامون ما وجود دارد. آگاهی ما از نقش ساختار در ایجاد شرایطی که با آن مواجهیم، به رسمیت شناختن این که قوانین قدرتمندی در سیستم‌های فعال وجود دارد که ما از آن‌ها بی‌اطلاعیم و درک اینکه اعمال ما عواقبی دارد که ما از آن‌ها غافل هستیم موجب می‌شود تا جهان‌بینی بهتری نسبت به دنیای اطراف (شخصی و سازمانی) داشته باشیم.

ضمن اینکه تفکر سیستمی یک ابزار تشخیصی است. همان‌طور که در زمینه پزشکی، درمان مؤثر به دنبال تشخیص کامل ایجاد می‌شود، تفکر سیستمی نیز رویکردی منضبط برای بررسی کامل‌تر و دقیق‌تر مسائل قبل از اقدام ما ایجاد خواهد کرد و به ما این امکان را می‌دهد تا قبل از نتیجه‌گیری سریع در مورد مسائل، سؤالات بهتری بپرسیم و راه‌حل‌های بهتری ایجاد کنیم.

در این دوره تفکر سیستمی را با سرفصل‌های زیر خواهیم آموخت:

·        مرور چند داستان و جمله

·        مفهوم مدل و مدل‌سازی

·        مدل‌های ذهنی و پارادایم‌ها

·        علیت و همبستگی

·        برخی از ویژگی‌های رویکرد سیستمی

·        مقدمه‌ای بر دینامیک سیستم‌ها

·        آرکتایپ‌های سیستمی و مثال‌های مرتبط مدیریتی

·        ایجاد تغییر در سیستم‌های سازمانی